تدوین الگویی جهت تعیین عوامل کلیدی اثرگذار بر انتخاب تامین کنندگان فولاد زنگ نزن از دید مشتریان صنعتی (مورد مطالعه: شرکت توچین)

پایان نامه
چکیده

انتخاب شرکت تامین کننده مواد اولیه یکی از مهمترین تصمیمات مشتریان و سازمان های تولیدی و خدماتی برای تولید کالا می باشد. بر این اساس، این تحقیق با هدف شناسایی و ارزیابی مهمترین عوامل اثر گذار در انتخاب تامین کنندگان از جانب مشتریان صنعتی در بازار فولاد زنگ نزن ایران صورت گرفته است. شرکت تامین کننده فولاد زنگ نزن توچین نیز به عنوان مورد مطالعه در نظر گرفته شده است. تحقیق حاضر از نوع پیمایشی بوده و به منظور جمع¬آوری داده¬های تحقیق، از پرسشنامه¬ای که به طور ترکیبی از منابع مختلف موجود در ادبیات تحقیق طراحی شده، استفاده شده است. به منظور دستیابی به اهداف تحقیق، نمونه 107 نفری از مشتریان صنعتی شرکت تامین کننده فولاد زنگ نزن توچین در شهر تهران انتخاب گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها نیز از آزمون های مدل¬سازی معادلات ساختاری (sem) و تحلیل عاملی تأییدی (cfa) استفاده شده است. بر مبنای بازنگری پیشینه و ادبیات موجود، در مجموع هشت معیار به عنوان اصلی ترین معیارهای انتخاب تامین کننده از دیدگاه مشتریان شناسایی شد. این معیارها عبارتند از: «توانایی مدیریتی»، «توانایی بازاریابی»، «شدت روابط»، «توانایی لجستیکی»، «قدرت مالی»، «تسهیلات فیزیکی»، «پوشش بازار» و «خط محصول» تامین کننده. یافته¬های تحقیق نشان داد تأثیر معیارهای «توانایی مدیریتی»، «توانایی بازاریابی»، «شدت روابط»، «توانایی لجستیکی»، «قدرت مالی»، «تسهیلات فیزیکی» و «خط محصول» بر انتخاب تامین کننده در بازار فولاد زنگ نزن معنی دار بوده است. در نتیجه شرکت¬های تامین کننده مواد اولیه فولاد زنگ نزن برای جذب بهتر مشتریان صنعتی و عرضه فولاد زنگ نزن به آن¬ها، باید قابلیت و توانایی مدیریتی مناسب، توانایی بالای بازاریابی در دسترسی ، جذب و حقظ مشتری ، روابط نزدیک و دوستانه با مشتریان، توانایی و قابلیت لجستیکی بالا در مدیریت موجودی و ارائه خدمات ، قدرت مالی بیشتر ، تسهیلات و امکانات فیزیکی مناسب و کافی و در نهایت طیف وسیعی از محصول داشته باشند.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

چارچوبی جهت تدوین استراتژی فناوری بر پایه نقشه استراتژی و شناسایی فرآیندهای کلیدی (مورد مطالعه: شرکت فولاد خوزستان)

در دو دهه اخیر، تبیین استراتژی فناوری بعنوان یکی از حیاتی ترین نیازهای بنگاه های مختلف مورد توجه ویژه قرار گرفته و بسیاری از صاحب نظران این حوزه، به لحاظ تأثیرگذاری عمیق آن بر سایر استراتژی های عملیاتی بنگاه، آن را در سطحی بالاتر از سایر استراتژی های عملیاتی طبقه بندی نموده اند. هدف از تدوین استراتژی فناوری در یک سازمان، روش کسب موقعیت برتر رقابتی و چگونگی تحقق اهداف فناورانه و بلندمدت آن است. ...

متن کامل

مدل سنجش تاثیر مدیریت دانش بر بهبود شاخص‌های عملکردی سازمان (مورد مطالعه: تامین کنندگان شرکت صنعتی نیرومحرکه)

زمینه: تحقیق حاضر در زمینه مدیریت دانش و تاثیر آن بر ابعاد مختلف عملکردی سازمان در زنجیره تامین صنعت خودرو صورت پذیرفته است.  هدف: هدف این پژوهش، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر شاخص‌های عملکردی سازمان نظیر تحویل به موقع و کیفیت برای تامین کنندگان شرکت نیرومحرکه در زنجیره تامین خودرو بود. روش: تحقیق بر حسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه اجرا و گردآوری داده‌ها، توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آم...

متن کامل

مروری بر چالش‌های تحقیقاتی در فولاد زنگ نزن 316L مورد استفاده در کاربردهای پزشکی

بیومتریال های فلزی بخش عمده ای از مواد مورد استفاده در کاربردهای پزشکی و جراحی را تشکیل می دهند. در تحقیق حاضر، نخست مقاومت به خوردگی و زیست سازگاری فولاد زنگ نزن L316 درکاربردهای پزشکی مورد بررسی قرار گرفته است. غلظت بالای عناصر آلیاژی در بدن ایجاد سمیت کرده و برای سلامت بدن مضر می باشد که یکی از دلایل افزایش غلظت عناصر فلزی در بدن، استفاده از ایمپلنت های فلزی می باشد. همچنین ویژگی های مکانیکی...

متن کامل

تدوین مدل عوامل اثرگذار بر وفاداری مشتریان کتابخانه های عمومی: مطالعه موردی استان لرستان

هدف: هدف این پژوهش، ارائة مدل عوامل اثرگذار بر وفاداری مشتریان کتابخانه‌های عمومی، و سنجش آن در کتابخانه‌های عمومی استان لرستان است. روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نوع همبستگی، و ابزار گردآوری داده‎ها پرسشنامه است. جامعة آماری پژوهش را تمامی اعضای کتابخانه‎های عمومی استان لرستان تشکیل می‌دهند. تجزیه ‌و تحلیل نهایی بر روی 259 پرسشنامة بازگشتی انجام شد. داده‎های ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023